Regulamin sklepu

1. Właścicielem sklepu internetowego mariaestil.pl jest:

MARIAESTIL Justyna Raczyńska

REGON: 525789544

NIP: 672-198-45-44

2. Administratorem danych osobowych jest mariaestil.pl (patrz punkt 1)

3. Przy transakcjach zawieranych na odległość w sklepie internetowym mariaestil.pl jest zastosowana ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014.827 ze zm.)

4. Dane podawane przez Państwa podczas zakupu muszą być aktualne i zgodne z prawdą, inaczej może doprowadzić to do błędnej realizacji zamówienia lub braku możliwości jego realizacji.

5. Ceny podane w sklepie internetowym mariaestil.pl zawierają podatek vat i wyrażone są w polskich złotych.

6. Wszystkie przedmioty sprzedawane w sklepie internetowym mariaestil.pl są nowe.

7. Podczas składania zamówienia należy wybierać rozmiar oraz ilość.

8. Paczki wysyłamy w przeciągu 1-4 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty na sklep, lub w przypadku wyboru dostawy za pobraniem daty złożenia zamówienia. W wyjątkowych przypadkach (wzmożona sprzedaż, okres przedświąteczny, pandemia, problemy techniczne niezależne od nas) czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do 10 dni roboczych za co z góry najmocniej przepraszamy.

Na wpłaty czekamy do 2 dni, po tym czasie nieopłacone zamówienie zostanie anulowane.

9.  Sklep obsługiwany jest przez pracowników firmy mariaestil.pl od poniedziałku do piątku od godziny 7.00 do godziny 15.00, w soboty, niedziele i święta nie pracujemy. Kontakt telefoniczny, jak i mailowy możliwy jest z nami tylko w godzinach podanych powyżej. Zastrzegamy sobie prawo udzielania odpowiedzi do 24h roboczych od momentu otrzymania zapytania.

10. Zwrot

Zwroty i reklamacje

• Wszelkie reklamacje i zwroty należy składać poprzez przesłanie wypełnionego formularza zwrotu dołączonego w przesyłce na adres: MARIAESTIL Justyna Raczyńska Retowo 6/1 78-220 Tychowo.
• Przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni liczonych od dnia otrzymania towaru.
• Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem oraz z odbiorem osobistym w paczkomacie czy punkcie odbioru.
• Pełen zakres odpowiedzialności i obowiązków Sprzedawcy względem Klienta jest określony powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dla umów sprzedaży podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa sprzedaży konsumenckiej.
• Podane wymiary produktów mogą się różnić +/- 2 cm. Powyższe normy nie są podstawą do -dokonania reklamacji.
• Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
• Wymiana zakupionego towaru na inny model/rozmiar polega na zwrocie produktu i złożeniu ponownego zamówienia.
• Sprzedający prosi o zwrot towaru w takiej formie, w jakiej Kupujący go otrzymał – ŚLADY ZABRUDZEŃ, ZAPACH PERFUM itp. spowodują negatywne rozpatrzenie zwrotu towaru pod względem jakościowym. Prosimy zatem o bardzo dokładne sprawdzenie zwracanych towarów uprzednio przed odesłaniem ich do sklepu.

Zwrot

• Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi zawierać oryginalne metki należy go odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać na adres sklepu: MARIAESTIL Justyna Raczyńska Retowo 6/1 78-220 Tychowo wraz z dołączonym formularzem zwrotu.
• Koszty wysyłek ponosi kupujący.
• Sprzedawca ustosunkuje się do zwrotu w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia otrzymania zwrotu produktu.
• Zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy i prawach konsumenta, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
• Zwrot nastąpi w taki sam sposób, w jaki została dokonana wpłata. W przypadku paczek pobraniowych zwrot zostanie zrealizowany na podany w formularzu zwrotu numer konta.
• Podstawą do wszczęcia procedury zwrotu jest prawidłowo wypełniony formularz zwrotu i podpis osoby dokonującej zwrotu (imię i nazwisko). Formularz zwrotu dołączany jest do każdego zamówienia.

Reklamacji nie podlegaja

• Uszkodzenia mechaniczne takie jak.: rozprucie, pęknięcie, rozciągnięcie, zmechacenie, przetarcie.
• Wybarwienie (zafarbowanie) towaru lub fason (rozmiar, dopasowanie odzieży),
• Uszkodzenie elementów ruchomych takich jak .: zamki, ekspresy, napy, guziki a także elementy zdobień np.: cekiny, ćwieki, pióra, broszki itp,
• Produkty niewłaściwie konserwowane oraz użytkowane niezgodnie z instrukcjami umieszczonymi na metce produktu,
• Pęknięcia nadruków,

Prywatność i przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest MARIAESTIL

2. MARIAESTIL gwarantuje ochronę danych osobowych i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”).

3. Dane osobowe Klientów lub osób działających w ich imieniu są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, w celu wykonania umowy o wykonywanie usług elektronicznych, a więc w celu umożliwienia założenia konta, utrzymywania konta i jego funkcjonalności, wysyłki newsletterów i wykonywania pozostałych usług elektronicznych, jak również w celu wykonywania umów, których stroną jest Klient lub podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem Umowy, tj. skutecznego złożenia Zamówienia. Dane osobowe będą przetwarzane także do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów MARIAESTIL, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, m.in. w celu marketingu towarów i usług własnych (w formie papierowej), optymalizacji działania www.mariaestil.pl, dostosowywania informacji przekazywanych za pośrednictwem w/w strony internetowej do potrzeb Klientów, statystyk oraz prowadzenia bieżącego kontaktu z Klientami. Po wyrażeniu odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, dane mogą być przetwarzane również w celu przesyłania Newsletterów (w tym także w postaci smsów/mmsów wysyłanych na podany przez Klienta numer telefonu). Dane osobowe Klienta mogą być także przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. c RODO dla celów rachunkowo-księgowych, gdy realizacja umów i świadczonych usług elektronicznych związana jest z obowiązkami księgowo-podatkowymi wynikającymi z przepisów prawa.

8.4. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Konsekwencją profilowania będzie przypisanie Klientowi profilu, w celu prowadzenia analiz lub przewidywania jego preferencji, zachowań, postaw i dostosowywania informacji przekazywanych za pośrednictwem strony internetowej do potrzeb Klientów.

8.5. W przypadku konieczności realizacji Umowy dane osobowe Klienta mogą być udostępniane operatorom pocztowym lub przewoźnikom wyłącznie w celu dostarczenia mu Towaru. Dane osobowe mogą być ujawnione pracownikom lub współpracownikom MARIAESTIL, jak też podmiotom udzielającym wsparcia na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia danych osobowych do przetwarzania.

8.6. Dane osobowe przetwarzane w celach związanych z korzystaniem www.mariaestil.pl, m.in. w celu wykonywania usług elektronicznych, będą przetwarzane przez czas istnienia Konta. Dane osobowe Klienta przetwarzane w celu realizacji Umów będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń z tytułu umów sprzedaży. Dane osobowe dotyczące zrealizowanych Umów będą przechowywane dla celów podatkowo-księgowych przez okres pięciu lat od dnia realizacji poszczególnych Umów. Dane osobowe przetwarzane w celu wysyłania newsletterów (na co niezbędna jest odrębna zgoda Klienta) będą przetwarzane do czasu odwołania zgody. Dane osobowe przetwarzane w celu marketingu produktów i usług w formie papierowej, czyli na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu (co nie wymaga zgody) będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu na takie przetwarzanie.

8.7. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, a w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na dotychczasową zgodność przetwarzania z prawem. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba której dane dotyczą ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8.8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie oznaczonych danych osobowych jest niezbędne do założenia Konta i korzystania z Usług Elektronicznych świadczonych www.mariaestil.pl, jak również do składania Zamówień i zawierania Umów, natomiast konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości skorzystania z Usług Elektronicznych oraz brak możliwości składania Zamówień.